Uitkomsten Klanttevredenheidsonderzoek 2024

Bij MOS streven wij ernaar de drijvende kracht te zijn achter toekomstbestendig verenigen. Klanttevredenheid en klantwaardering zijn hierbij voor ons belangrijke pijlers. Om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren en aan te laten sluiten bij (toekomstige) wensen en behoeften hebben wij net als in 2023 weer een klanttevredenheidsonderzoek (KTO) gehouden. 

Over het algemeen waarderen onze klanten ons met een mooie 7,5. Een cijfer waar we trots op zijn. Er zijn ook punten waar we verder aan werken in 2025. Bekijk deze punten en overige informatie in onderstaande samenvatting 

Download hier de samenvatting

Dank aan een ieder die aan ons KTO heeft deelgenomen. Het helpt ons om samen te bouwen aan een nog betere dienstverlening en een toekomstbestendige vereniging!